Rujukan Laman

Bagaimana kayabola Melindungi Data Anda

Di kayabola, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranAkses Data Atas PermintaanSimpanan Data SelamatHak Pemadaman Tersedia
kayabola Bagaimana kayabola Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja bagi memastikan hak anda dilindungi sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan tindakan yang diambil.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari dan anda boleh berbincang dengan ejen kami secara terus tentang sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pengemaskinian data akaun.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan untuk memuat naik dokumen sokongan dan mempercepatkan proses semakan privasi anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara kayabola Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar janji — untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugasan khusus boleh mengakses data peribadi anda.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh tahun bagi mematuhi keperluan rekod kewangan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran, walaupun kata laluan anda terkompromi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi kayabola

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tujuh tahun bagi mematuhi keperluan rekod kewangan, kemudian dipadam secara selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam beserta sebab.

Transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah lain diproses melalui saluran selamat dengan enkripsi TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kelayakan dompet digital anda pada pelayan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Anda boleh menyemak tarikh kemaskini terkini pada bahagian atas halaman dasar ini.